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1029.要做大赢家的学习目标(1/2)

外卖战争旷日持久,不是一两天就能完事儿的。

前世是因为两大集团对撞,无论是腾迅还是阿里,都是市值数千亿美元的巨兽。

这两者之间不可能全力对战,那样无疑会影响到整个国内的市场,但到了它们那样的级别,如果只是小打小闹,或者任由下面人去对拼,就很难分出个胜负了。

因为这样一场外卖大战,一个王星名气大涨,但事实上,名气暴涨的,不仅仅只有他一人。

张绪豪,就是这一场外卖大战的另一个明星。

他出生于沪上的经商世家,祖父是当地的纽扣大王,伯父是轴承大王。

家庭的熏陶,让张绪豪的经营头脑与生俱来。

张绪豪2003年考入同济,又于2007年高分进入交大开始了研究生学习。

在交大,张绪豪迷恋上了网游,常常打游戏到忘记吃饭,十点多和室友大眼瞪小眼,饿着肚子也不愿意下楼买餐。

当时外卖并不被广泛接受,大多数店里是没有外卖服务的,更不愿意深夜送外卖了。

头脑灵活的张绪豪敏锐地看到了商机,以发小广告的形式做地推,又和室友凑合买了8辆电瓶车,干起了送外卖的活儿。

然而,每一件新事物在崛起前,必定会遭受多重的阻挠,张绪豪也不例外。

小广告发了不到两周,张绪豪团队遭到了城管的驱赶。

彼时的张绪豪思灵机一动,印了两万张宣传单页,开始了早晚各一次的扫楼行动;此外,张绪豪积极拓展线上渠道,通过交大的BBS,给论坛中的每个人,发了一封饿了么的推广信。

这招让张绪豪的订单迎来了暴涨,完成了两个月当日200单,六个月当日1000单的可喜成绩。

一时间,交大附近的餐馆,都认识了这么一个“外卖服务商”。

在部分实体餐馆支持的基础上了,饿了么进入了快速的成长发展期。

而在发展过程中,张绪豪遇到过不少竞争对手,算得上旗鼓相当的却只有一位——王星为主导的美团。

这两人,绝对可以称得上是一时瑜亮。

彼时,饿了么和美团正面交锋,美团在资本实力,人才储备和技术开发层面占据绝对优势,饿了么陷入困境。

张绪豪察觉美团正集中精力主攻团购、餐饮、院线、酒店等战线,外卖领域趋向保守。

发现切入点之后,张绪豪当即战略调整:增加各地区的人手,以强硬指标加强地推人员业绩考核,并主动挑起外卖市场的价格战,就赌一个字“耗”。

美团补贴2块,饿了么就补贴3块。

遇到活动补贴大红包,全免单!

最终,这场外卖界举世瞩目的战争,以美团的保守策略,从攻坚期转为了对峙期。

饿了么的市场份额也终于超过了美团。

王星的成功,在于他成熟稳定小心谨慎。

而张绪豪的成功,则在于年轻人的敢闯敢干。

两人都很优秀,否则也不可能以他们二人为急先锋,引得两大超级集团打起了外卖战争。

这一世腾迅和阿里都还没有全面介入,他们当然是有插手的,周方远也知道,也懒得说什么,反正大家有一段曾经的感情在,所以或多或少,不会像前世那样激烈。

前世的外卖战争,核心,是市场的争夺。

而表面上,就是烧钱。

是商家、平台和顾客之间的一场战争。

外卖平台对于品牌及个人店铺的支持,这方面,确实是外卖平台给予品牌店的扶持更大。

因为品牌店不止是菜品还是服务都比个人店铺要强的多,但品牌店,大多数来说吧,比个人店铺成本要高很多,同样的价格竞争,即使平台补贴,品牌店单量也很难高过个人店铺。

品牌店不完全靠外卖盈利,很多品牌店外卖只是占了其中一部分。

比如肯德基麦当劳甚至是迈德思客等品牌外卖单量都少,很多都在一千单左右,但是同样的汉堡个人店,很多都在四五千单量了。

如果平台不支持优质的品牌店,这些品牌单量会更少,慢慢就会奚落平台。

平台需要优质的品牌店提高质量,但有需要勇猛的个人店来冲杀。

品牌就如同战争中的将军,个人店就如同一个个冲杀的士兵。

平台、商家和顾客之间的平衡,想要保持住是很艰难的。

外卖量最大的平台是美团和饿了么,前世美团上市以后开始割韭菜。

首先是平台提点增加,涨了5%左右。

然后是配送费增加,补贴减少甚至没有。

当时饿了么即使是被大马哥收购后,也一直赔钱,毕竟他的补贴一直都要比美团多。

美团开始收钱收线的举动,导致了在很多城市外卖份额被饿了么强占了些。

就拿饿了么来说。

饿了么的补贴分为三块,一块是给用户补贴,一块是给骑手补贴,一块是给商家补贴。

给用户主要是发大额优惠券及饿了么超级会员。

这些往往都会绑架商家,饿了么出一半以上,商家出40%左右。

优惠券是发放,超级会员是顾客购买,购买的一部分钱给到饿了么,能够减轻饿了么的一部分负担。

饿了么给骑手补贴,饿了么单子比美团少些,但是单价高,再加上超时补贴,距离补贴,往往从商家扣除的钱就补贴给了骑手了。

骑手往往一单都在六七块甚至十几块。

饿了么给商家补贴如满减补贴两元,时间可能是一周不等。

也有给商家流量补贴。

饿了么和美团抢夺市场,但是都会将商家拉上战车,我出血你也的流血,比如饿了么9.9元餐,商家到手可能就六元钱,但是顾客支付配送费下来在十五以上。

商家其实也不赚钱,商家就加配送费两元,9.9元套餐到顾客那里也就不是9.9了。

大战双方当时是美团和饿了么,而商家就是他们的弹药和身躯,平台就像指挥部。

两家都想要用最少资源获得最大利益,但战争往往不是一家说了算的!

平台给的商家支持多了,平台亏损,商家用更小成本收回更多盈利,部分返利给顾客,从而达到商家和顾客的占利。

但是平台不会让自己持续亏损,他前期的亏损是要让自己后期获得更大的收割。

只是收割时间早晚的问题罢了。

当平台开始收割时候,他就会以收割商家为主。

往往是增加提成减少补贴。

这导致了商家利润减少,从而提高单价,又转嫁给顾客。

顾客看到价格增加就会减少外卖点单,从而导致商家和平台利润降低。

这就是一个循环,也许平台一个举措就会造成一整套连锁反应。

这就是外卖的暗战。

商家,平台以及顾客之间暗流涌动。

平台与骑手和商家平台和骑手是雇佣关系,美团和饿了么都有自己的专送和众包。

专送范围比众包小,但是每单都会即时快速配送,由美团及饿了么系统派送骑手取餐送到顾客手上。

众包是什么呢,众包不是美团饿了么专门骑手,有的甚至跑达达或者下班跑一会儿,只是在平台注册了众包或者平台直接和当地某个快递合作等。

众包一般是骑手抢单,如果这一单没有骑手抢,平台和商家都可以给骑手加价。

如下雨天或者高峰期,众包每单的配送费会比较高。

但是相应的单量不稳定,距离又远。

如果是新手跑众包前期会比较吃亏,因为你不熟悉道路会抢到不好的单子。

平台有时候会降低骑手的配送费,或者高温寒冷天气不给补贴等,造成骑手罢工或者去另一家平台。

所以在周方远重生前,美团很多城市单量多,但是单价低,饿了么反之。

这也就是一种平台和骑手的平衡,此消彼长。

平台,商家,骑手,包括顾客,都被卷在了一起,这就是外卖战争最显层的表现。

周方远隔岸观火,不亲自下场,是在寻找合适的时机。

什么是合适的时机呢?

金波罗普遍全国的那一刻。

从金波罗快餐诞生的那一天起,扩张的脚步就从未停下过,但时至今日,金波罗的加盟和自营,已经达到了一个很高的程度,想要更进一步,可以说是难上加难。

这时候,外卖战争的到来,就是一个好机会。

这场战争在前世,就催生出了一个大赢家。

谁呢?

它就是味可拓集团!
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