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很多时候社会上都知道保险公司赔不赔需要程序,需要审核。
他们不知道的是保单进来也会审核,也需要程序。
核保是要看客户符不符合投保的条件,包括身体的情况,收入。
一般的情况在前期,就由业务员过了一遍,内勤又过了一遍,最后才交到核保手里。
基本不会有问题,有问题就打回来。
核保真正需要处理的在收入异常,数据异常和关系异常。
比如年交保费2万,年收入只有5万,那就不行。
因为根据保险公司规定客户的年缴费应该是其年收入的15%--2o%。
大保单,年交保费1o万,2o万的客户收入肯定需要生存调查。
所谓生存调查,是保险公司基于对客户投保的一些担忧而进行的客户当面谈话与信息收集。
包括生活习惯,投保意愿,收入来源等。
目的是确保客户投保的资金是合法的,是有持续缴费能力的,投保的意愿是正常的,公司的风险是在合理范围内的。
还有一种情况,就是投保关系。
根据保险法的规定,投保人,被保人,受益人都需要有保险关系。
也就是需要有亲属关系,血缘关系。
比如父子,父女,母子,母女,夫妻之类。
出这种天然的保险关系,就需要生调。
比如侄儿侄女给叔叔伯伯买保险之类的。
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